Unklare Arbeitssituationen meistern – mit Herz, Hirn und Hartnäckigkeit!
Immer mehr Menschen sind an ihrem Arbeitsplatz mit unklaren Situationen konfrontiert – sei es durch Umstrukturierungen, einen Wechsel der Leitung oder weil sie mehreren Personen zuarbeiten:
In solchen Situationen erfordert es oft enorme kommunikative Kompetenzen und eine große Portion Mut und Hartnäckigkeit, für mehr Klarheit und Transparenz zu sorgen. Andererseits gilt es in solchen Situationen auch mit den eigenen unangenehmen Gefühlen und stressverstärkenden Denkmustern umzugehen, die Unklarheit und Unsicherheit auslösen.
In dieser praxisbezogenen Fortbildung lernen Sie, sich von unklaren Arbeitssituationen nicht lähmen zu lassen, sondern stattdessen klarer zu kommunizieren, selbstbewusster aufzutreten und die eigenen Gefühle und Denkmuster besser zu regulieren.
Inhalte
Sechs Stolpersteine für eine klare Kommunikation im Berufsalltag
Stressverschärfende Denkmuster erkennen und hinterfragen
Gefühle aktiv regulieren lernen
Selbstbewusstes Auftreten und Vertreten der eigenen Anliegen üben
Kollegiale Beratung zu Situationen aus Ihrer beruflichen Praxis
Umsetzungsplanung & Transfersicherung
Ziele
Am Ende der Fortbildung haben Ihre Mitarbeiter/innen:
… reflektiert, wie sie auf unklare Arbeitssituationen kognitiv und emotional reagieren.
… gelernt, typische Stolpersteine in der Kommunikation zu erkennen und klarer zu kommunizieren.
… in Simulationen praktisch geübt, unklare Arbeitssituationen zu meistern.